Повышение квалификации:
«Управление ИТ-активами: процессы, договоры и риски»
г. Москва, ул. Кировоградская, д.11, конференц-зал «Маринс Парк Отель» ****
Курс повышения квалификации ориентирован на руководителей и специалистов IT, юристов, менеджеров по закупкам, а также должностных лиц, в чьи обязанности входит управление ИТ-активами.
Программа состоит из лекционных занятий с презентациями, практических упражнений (анализ договоров, построение матриц рисков), кейсов из повседневной практики и групповых дискуссий.
Участники курса научатся:
- Строить процессы управления ИТ-активами с учетом договорных обязательств.
- Анализировать риски и разрабатывать планы минимизации.
- Взаимодействовать с юристами и поставщиками.
- Оптимизировать затраты и измерять эффективность.
По завершению курса выдаётся удостоверение о повышении квалификации.
Вопросы программы и регламент:
09:30 - начало регистрации слушателей. 10:00 - начало программы. 11:00-11:30 - кофе-паузы. 13:00-14:00 - обеды. 17:00 - завершение программы обучения.
Модуль 1. Введение в управление ИТ-активами
1.1 Основы управления ИТ-активами:
- Определение, классификация активов (аппаратное/ПО/облако/данные).
- Жизненный цикл ИТ-актива: этапы и роль договоров.
- Стандарты: ITIL, COBIT, ISO/IEC 19770.
1.2 Цели и выгоды:
- Экономия, compliance, безопасность.
- Уровни зрелости (по Forrester).
Модуль 2. Процессный подход и инвентаризация
2.1 Процессы управления:
- Процессная модель: от закупки до утилизации.
- Ролевая модель.
2.2 Инвентаризация и учёт:
- Инструменты.
- Классификация по критичности, стоимости.
Модуль 3. Договоры и управление поставщиками
3.1 Юридические аспекты:
- Типы договоров: лицензии, SLA, аутсорсинг.
- Ключевые разделы: штрафы, форс-мажор, технические приложения.
3.2 Работа с поставщиками:
- Критерии выбора, SLA, KPI.
- Практикум: Анализ договора на поставку ПО.
Модуль 4. Управление рисками
4.1 Идентификация и оценка рисков:
- Виды рисков: технологические, юридические, финансовые.
- Методы: SWOT, матрица рисков, FMEA.
4.2 Минимизация рисков:
- Инструменты: резервное копирование, страхование.
- Кейс: Миграция в облако (анализ рисков и решения).
Модуль 5. Финансы и метрики
5.1 Управление затратами:
- Расчет ТСО, ROI, себестоимости сервисов.
- Оптимизация бюджета.
5.2 Метрики эффективности:
- Ключевые показатели: время восстановления, стоимость инцидента и др.
Модуль 6. Автоматизация и интеграция
6.1 Инструменты автоматизации:
- Автоматизация мониторинга
6.2 Интеграция с ITSM:
- Взаимодействие с управлением безопасностью (ISMS), непрерывностью бизнеса (BCM).
Модуль 7. Итоги и кейсы
7.1 Разбор реальных кейсов:
- Миграция в облако, нарушение договора поставщиком.
- Групповая работа: Оценка рисков и договора.
7.2 Тестирование и дискуссия:
- Викторина по ключевым темам.
- Обсуждение лучших практик.
7.3 Ответы на вопросы. Практические рекомендации.
Стоимость участия в программе для одного специалиста (Очно) – 43 900 * руб./чел.
Стоимость участия в программе для одного специалиста (Онлайн) – 41 900 ** руб./чел.
Видеокурс – 19 900 *** руб./чел.
В стоимость входит:
* Обучение на курсах повышения квалификации, методические материалы, канцелярские принадлежности, кофе-паузы, обеды, удостоверение о повышении квалификации.
** Обучение на курсах повышения квалификации через Интернет в режиме реального времени (время МСК) с преподавателем и обучающейся группой, методические материалы, удостоверение о повышении квалификации.
*** Видеозапись курса.
Затраты относятся на себестоимость, НДС не начисляется согласно лицензии на образовательную деятельность.
Подробная информация, консультация и регистрация на участие:
8(495)308-87-73 – учебный отдел. info@edu-irbp.ru. www.edu-irbp.ru
